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Consulting 

 

Beratungspaket

"Customer Journey Mapping" 

Optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen durch gezielte Analyse und Verbesserung jeder Phase der Customer Journey

 

Das Beratungspaket „Customer Journey Mapping“ versetzt Sie in die Lage, mittels eines strukturierten Assessments Ihrer derzeitigen Kundeninteraktionen und eines kollaborativen Optimierungsprozesses, eine verbesserte und kundenzentrierte Journey zu entwickeln. Wir stellen Ihnen einen methodischen Rahmen zur Verfügung, mit dem Sie, geführt von unserer Fachexpertise, die entscheidenden Stellen für eine intensivere Kundenbindung und eine höhere Kundenzufriedenheit erkennen und optimieren können.

Das Ergebnis: Eine maßgeschneiderte Customer Journey Map, die nicht nur die Kundenbindung erhöht und die Kundenzufriedenheit steigert, sondern auch Ihren Markterfolg langfristig sichert.

Kostenlose Beratung buchen!

Consulting 

 

Beratungs-Paket

"Customer Journey Mapping" 

Optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen durch gezielte Analyse und Verbesserung jeder Phase der Customer Journey

 

Das Beratungspaket „Customer Journey Mapping“ versetzt Sie in die Lage, mittels eines strukturierten Assessments Ihrer derzeitigen Kundeninteraktionen und eines kollaborativen Optimierungsprozesses, eine verbesserte und kundenzentrierte Journey zu entwickeln. Wir stellen Ihnen einen methodischen Rahmen zur Verfügung, mit dem Sie, geführt von unserer Fachexpertise, die entscheidenden Stellen für eine intensivere Kundenbindung und eine höhere Kundenzufriedenheit erkennen und optimieren können.

Das Ergebnis: Eine maßgeschneiderte Customer Journey Map, die nicht nur die Kundenbindung erhöht und die Kundenzufriedenheit steigert, sondern auch Ihren Markterfolg langfristig sichert.

 

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Warum dieses Consulting

Unsere Customer Journey Beratung vertieft Ihr Kundenverständnis und verbessert die Kundenzufriedenheit. Durch detaillierte Analysen und gezielte Verbesserungen an jedem Kontaktpunkt,  optimieren Sie Ihre Marketing- und Vertriebsstrategien, erhöhen die Kundenbindung und sichern sich einen Wettbewerbsvorteil.

Was Sie erreichen werden

Durch unser Customer Journey Mapping erreichen Sie eine tiefgreifende Optimierung der Kundenreise, die Kundenzufriedenheit und -bindung verstärkt. Sie gewinnen ein klares Verständnis der Kundenbedürfnisse und -präferenzen, was Ihnen ermöglicht, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen.

Wie Sie beraten werden

Sie werden durch einen interaktiven Prozess beraten, der mit einem umfassenden Assessment Ihrer aktuellen Customer Journey beginnt. Zusammen mit Ihnen visualisieren wir auf einem virtuellen Whiteboard jede Phase der Kundenreise, identifizieren Verbesserungspotenziale und definieren konkrete To-Dos.

Ein systematischer Ansatz zum Erfolg

Unser 5-Step Customer Journey Mapping Prozess

Beginnen Sie mit einem Self-Assessment, um die Schlüsseldimensionen Ihrer aktuellen Customer Journey zu evaluieren, gefolgt von der Vorbereitung auf die erste Coaching-Session durch das Ausfüllen einer bereitgestellten Customer Journey Map. In zwei interaktiven Live-Online-Sessions überprüfen und verfeinern wir gemeinsam Ihre Customer Journey, integrieren Erkenntnisse aus dem Self-Assessment und weiterführende Aufgaben, um eine optimierte Map Ihrer Soll-Situation zu entwickeln.

Customer Journey Mapping Design Prozess

Sichern Sie sich Ihr Erfolgspaket zum Festpreis

Entscheiden Sie sich für schnelle und effektive Ergebnisse. Buchen Sie unser Customer Journey Mapping Beratungspaket für nur 650€ und starten Sie umgehend mit der Optimierung Ihres Angebots. Warten Sie nicht länger auf den Erfolg – beginnen Sie heute!

Jetzt buchen

Für wen eignet sich unser Consulting?

 

Unternehmensführung und strategische Entscheidungsträger: Dieses Angebot richtet sich speziell an Geschäftsführer und Führungskräfte, die ihre Kundeninteraktionen verstehen und verbessern möchten. Durch die Nutzung unseres Customer Journey Mappings erhalten Sie präzise Einblicke, die Ihnen helfen, Ihre Wettbewerbsposition zu stärken und Ihre Kundenbeziehungen zu vertiefen.

Vertriebs- und Marketingteams: Ideal für Teams, die auf eine verstärkte Kundenbindung und eine verbesserte Kundenerfahrung abzielen. Unser Beratungsansatz versetzt Sie in die Lage, jede Phase der Customer Journey effektiv zu analysieren und zu optimieren, wodurch Sie die Effizienz Ihrer Marktstrategien deutlich erhöhen können.

Gründer und Produktinnovatoren: Unentbehrlich für Entrepreneure und Innovatoren, die ihre Produkte und Dienstleistungen optimal auf die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden abstimmen wollen. Durch unser tiefgehendes Verständnis der Customer Journey unterstützen wir Sie dabei, maßgeschneiderte Kundenerlebnisse zu schaffen, die zur Kundengewinnung und -bindung beitragen.

Voraussetzungen für die Teilnahme

Offenheit für neue Perspektiven und die Bereitschaft, etablierte Prozesse zu überdenken, sind essentiell für die Teilnahme an diesem Beratungspaket. Grundlegende Kenntnisse im Bereich Kundenbeziehungsmanagement sind von Vorteil, aber der wichtigste Faktor ist die Bereitschaft, aktiv mit unseren Experten zusammenzuarbeiten und innovative Ansätze in der Praxis anzuwenden.

Consulting People

Ihr Go-to-Market Experte

 

Go-To-Market Experte Ramzi Musa

 

Ramzi Musa, ein erfahrener B2B Leader und Sales Experte, hat sich bei Unternehmen wie Oracle und SAP einen Namen gemacht. Bekannt für den Aufbau von High-Performance Teams und digitale B2B-Vertriebstransformationen, bringt er eine tiefgreifende Erfahrung in Wachstum und Innovation mit.

Was Sie mitnehmen werden

 

Definiertes Werteversprechen

Tiefgreifendes Kundenverständnis 

Durch die detaillierte Analyse und Kartierung jeder Phase der Customer Journey gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Zielgruppe. Dies ermöglicht Ihnen, Ihre Angebote und Kommunikation präzise auf Ihre Kunden abzustimmen und so die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Kundenverständnis vertiefen

Optimierte Kundeninteraktionen

Identifizieren und verbessern Sie kritische Berührungspunkte entlang der Kundenreise. Durch das Verfeinern dieser Kontaktpunkte schaffen Sie positive Erlebnisse, die nicht nur die Kundenbindung stärken, sondern auch das Potenzial für positive Mundpropaganda und Kundenempfehlungen erhöhen.

Praktische Einblicke und Tools

Strategischer Wettbewerbsvorteil 

Ein maßgeschneidertes Customer Journey Mapping ermöglicht es Ihnen, Herausforderungen und Chancen im Kundenerlebnis proaktiv zu adressieren. Dies führt zu einer verbesserten Marktpositionierung und gibt Ihnen einen strategischen Vorteil, indem Sie ein einzigartiges  Kundenerlebnis bieten.

Sichern Sie sich Ihr Erfolgspaket zum Festpreis

Entscheiden Sie sich für schnelle und effektive Ergebnisse. Buchen Sie unser Customer Journey Mapping Beratungspaket für nur 650€ und starten Sie umgehend mit der Optimierung Ihres Angebots. Warten Sie nicht länger auf den Erfolg – beginnen Sie heute!

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Weitere Vorteile des Revenue IQ Coaching

 

Mitgliedschaft in der Go-To-Market Community

Mitgliedschaft in der Go-To-Market Community

Als Teilnehmer erhalten Sie eine kostenlose, dauerhafte Mitgliedschaft in unserer exklusiven Go-To-Market Community. Diese Plattform fördert den Austausch zwischen Gleichgesinnten und bietet Zugang zu speziellem Content, der Ihnen weiteres Wissen und Einblicke in die Branche vermittelt.

Zugang zum Revenue IQ Experten-Netzwerk

Zugang zum Revenue IQ Experten-Netzwerk

Profitieren Sie vom Zugang zu unserem Netzwerk aus B2B-Experten. Diese Fachleute teilen ihre Erfahrungen und Erkenntnisse in regelmäßig stattfindenden Experten-Talks, die Ihnen neue Perspektiven eröffnen und Ihre fachliche Entwicklung unterstützen.

Sind Sie bereit, Ihre Kundenbeziehungen neu zu definieren: 

Ihr Weg zu einem herausragenden Customer Journey Mapping

Nutzen Sie die Gelegenheit zu einem kostenfreien Erstgespräch und erfahren Sie, wie unser Customer Journey Mapping-Beratungspaket die Interaktion mit Ihren Kunden revolutionieren kann. Machen Sie den ersten Schritt zu einer begeisternden Kundenreise und strategischer Kundenbindung – kontaktieren Sie uns noch heute!

 
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